Podmienky používania platformy Reelm

Účinné od 3. 7. 2026

1. Prevádzkovateľ a služba

Platformu Reelm (www.reelm.io, ďalej len „Platforma") fyzická osoba Ing. Boris Mikla, MBA, Olivová 1788/18, 900 42 Miloslavov (ďalej len „Prevádzkovateľ"). Kontakt: info@reelm.io.

Reelm je online platforma na prezentáciu nehnuteľností formou pohyblivých prezentácií (reelov) a sprostredkovanie kontaktu medzi inzerentmi (makléri, developeri, súkromní predajcovia) a záujemcami. Platforma pôsobí na trhoch SK, CZ, HU, AT, PL a DE.

Prevádzkovateľ nie je realitnou kanceláriou, nie je zmluvnou stranou žiadnej transakcie medzi používateľmi a negarantuje uzavretie ani obsah akéhokoľvek obchodu.

2. Účet a registrácia

Registrácia vyžaduje pravdivé údaje a funkčnú e-mailovú adresu, ktorú je potrebné overiť kódom.
Používateľ musí mať minimálne 18 rokov.
Používateľ zodpovedá za ochranu svojich prihlasovacích údajov a za všetku aktivitu vykonanú cez svoj účet.
Účet je možné kedykoľvek zrušiť priamo v aplikácii (sekcia Účet); zrušením sa odstránia aj inzeráty a súvisiace údaje.

3. Inzeráty a obsah

Inzerent vyhlasuje, že je oprávnený ponúkať inzerovanú nehnuteľnosť (vlastník, splnomocnený maklér alebo developer) a že údaje v inzeráte sú pravdivé, úplné a aktuálne.
Inzerent vyhlasuje, že k nahratým fotografiám a videám má potrebné práva. Nahratím obsahu udeľuje Prevádzkovateľovi nevýhradnú, bezodplatnú licenciu na jeho zobrazenie, technické spracovanie (vrátane vytvorenia prezentácie/reelu) a primeranú propagáciu Platformy.
Časti obsahu (názov, popis, preklady do iných jazykov) môžu byť generované automatizovane pomocou AI. Takýto obsah má informatívny charakter a inzerent je povinný ho skontrolovať; záväzné sú údaje poskytnuté inzerentom.
Zakázané sú najmä: klamlivé alebo duplicitné inzeráty, inzercia bez oprávnenia, obsah porušujúci práva tretích osôb alebo právne predpisy.

4. Sprostredkovanie kontaktu a návrhy ceny

Kontaktné údaje inzerenta (telefón, web, sociálne siete) sa záujemcovi sprístupnia po odoslaní kontaktného formulára; údaje záujemcu (meno, telefón, e-mail, správa) sa zároveň poskytnú inzerentovi. Odoslaním formulára s tým záujemca súhlasí.
Funkcia „Navrhnúť cenu" umožňuje prihlásenému používateľovi zaslať inzerentovi nezáväzný cenový návrh. Návrh ceny nie je návrhom na uzavretie zmluvy v právnom zmysle — je to prejav záujmu. Na inzeráte sa môže zobrazovať anonymný priemer návrhov a ich počet.
Obchádzanie mechanizmu sprostredkovania kontaktu, automatizovaný zber údajov (scraping) a hromadné sťahovanie obsahu sú zakázané.

5. Označenie „Overený"

Označenie „Overený inzerent" znamená, že používateľ overil svoju e-mailovú adresu, prípadne prešiel dodatočným overením Prevádzkovateľom. Nie je zárukou bonity, oprávnení ani serióznosti inzerenta a nenahrádza vlastnú preverovaciu činnosť záujemcu.

6. Cena služby

Používanie Platformy je počas beta prevádzky bezplatné. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zaviesť spoplatnené služby; o zmene bude používateľov vopred informovať.

7. Moderácia a zodpovednosť

Prevádzkovateľ je oprávnený skryť alebo odstrániť obsah porušujúci tieto podmienky alebo právne predpisy a v závažných prípadoch zrušiť účet používateľa.
Platforma sa poskytuje „tak, ako je". Prevádzkovateľ nezodpovedá za pravdivosť inzerátov, konanie používateľov, výsledok rokovaní ani za škody vzniknuté v súvislosti s transakciami medzi používateľmi.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za krátkodobú nedostupnosť Platformy z technických príčin.

8. Ochranná známka a duševné vlastníctvo

„reelm", logo Reelm a súvisiace označenia sú ochrannou známkou prevádzkovateľa. Pre označenie „reelm" bola podaná prihláška ochrannej známky Európskej únie na Úrade Európskej únie pre duševné vlastníctvo (EUIPO). Bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa nie je dovolené používať túto ochrannú známku, logo ani ich napodobeniny.

Všetok obsah platformy Reelm (dizajn, texty, grafika, softvér) je chránený autorským právom a právami duševného vlastníctva prevádzkovateľa, ak nie je uvedené inak.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa spravujú právom Slovenskej republiky.
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (napr. Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk).
Prevádzkovateľ môže podmienky primerane meniť; o podstatných zmenách informuje na Platforme. Pokračovaním v používaní po účinnosti zmien používateľ so zmenami súhlasí.